Genel Hükümler
Bu web sitesini (arossi.com.tr) kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız. AROSSI, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Hizmet Tanımı
AROSSI, kişiye özel erkek gömleği tasarımı ve üretimi hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerimiz şunları kapsar:
- Kişiye özel ölçü alma ve kalıp oluşturma
- Kumaş ve aksesuar seçimi danışmanlığı
- El dikişi ile gömlek üretimi
- Prova ve son düzeltmeler
- Teslimat hizmeti
Sipariş ve Ödeme
Sipariş Süreci: Siparişler, atölyemizde yüz yüze randevu ile alınmaktadır. Online sipariş yalnızca daha önce ölçüleri kaydedilmiş müşterilerimiz için geçerlidir.
Ödeme: Sipariş onayı için toplam tutarın %50'si kaparoları olarak alınmaktadır. Kalan tutar, teslimat öncesi tahsil edilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Nakit, kredi kartı ve banka havalesidir.
Fiyatlandırma: Tüm fiyatlar KDV dahildir. Fiyatlar, seçilen kumaş, aksesuar ve özel taleplere göre değişiklik gösterebilir.
Üretim ve Teslimat
Üretim Süresi: Standart siparişler için üretim süresi 10-15 iş günüdür. Acil siparişler için ek ücret uygulanabilir.
Prova: Her sipariş için en az bir prova randevusu önerilmektedir. Prova randevuları müşteriyle koordineli olarak planlanır.
Teslimat: Ürünler atölyemizden teslim alınabilir veya İstanbul içi adrese teslimat yapılabilir. Şehir dışı gönderimler kargo ile yapılmaktadır.
İade ve Değişim Politikası
Kişiye özel üretilen ürünlerin doğası gereği, standart iade kabul edilmemektedir. Ancak:
- Üretim Hatası: AROSSI kaynaklı üretim hatası tespit edilmesi durumunda, ürün ücretsiz olarak düzeltilir veya yeniden üretilir.
- Ölçü Uyumsuzluğu: Prova aşamasında belirtilmeyen ölçü sorunları için düzeltme ücreti alınabilir.
- Kumaş Değişikliği: Üretim başladıktan sonra kumaş değişikliği yapılamamaktadır.
Herhangi bir sorun için teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesindeki tüm içerikler (logolar, görseller, metinler, tasarımlar) AROSSI'nin mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
Sorumluluk Sınırlaması
AROSSI, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek erişim kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
Web sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden AROSSI sorumlu değildir.
Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, grev, pandemi, tedarik zinciri aksaklıkları gibi kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle oluşabilecek gecikmeler veya iptaller için AROSSI sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilecek ve alternatif çözümler sunulacaktır.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşullarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@arossi.com.tr
Telefon: +90 532 781 92 31
Adres: Halaskar Gazi Caddesi, Zafer Sokağı No: 34/B, Şişli, İstanbul
Kabul ve Onay
Web sitemizi kullanarak veya sipariş vererek bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.